Eluxx Solutions GmbH & Co. KG

TIPP: lassen Sie im Angebot alles genau notierten, was umgezogen werden soll - gerade auch die Dinge, die nicht in Kartons passen!!! Ablauf bei uns: Termin zur Begutachtung des Umzugsunfangs war sehr schnell... Angebot kam auch schnell Lieferung der neuen Kartons kam nicht wie verabredet. Auf Nachfrage wurden sie an nächsten Tag geliefert - es wurden gebrauchte geliefert und neue berechnet... 1 Woche vor Umzug wurde ich angerufen, ob jetzt die Kartons geliefert werden könnten... Es kamen 3 Mitarbeiter, die waren freundlich, fleißig... Relativ schnell war klar, dass der Platz in den LKW s nicht reichen wird... Verantwortliche Person reagierte erst am späten Nachmittag... Es wurde mir zugesagt, den Rest donnerstags abzuholen und samstags nachzuliefern. Donnerstags kam niemand ohne Absage... Erst auf Reklamation bei der Geschäftsleitung kam eine Reaktion : Es kostet 400€ extra, weil so viele Kleinteile hinzugekommen sind, die nicht besprochen waren... Bei der Besichtigung hat er Alles gesehen, was es umzuziehen gilt - Wir haben doch nicht binnen 6 Wochen 10m³ Kleinzeug hinzugekauft... Jetzt liegt es bei unserer Anwältin...

Wir sind letztes Jahr mit Eluxx umgezogen. Das Team kam pünktlich, war nett und hat zügig gearbeitet. Ein Möbelstück wurde leicht beschädigt, dies wurde aber auch direkt eingesehen und war an sich kein Problem und kann passieren. Nervig war, dass wir der Entschädigung hierfür und der Rechnung (die wir aus steuerlichen Gründen gebraucht haben) monatelang (!) hinterher laufen mussten und unzählige Anrufe und Nachrichten nötig waren. Das ist schade, denn an sich waren wir zufrieden mit der Arbeit aber unsere Zufriedenheit hält sich deshalb alles in allem doch in Grenzen.

Ich bin mit den Leistungen von eluxx Solution äußerst zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Lieferung lief alles reibungslos und sehr professionell. Das Team arbeitet zuverlässig, pünktlich und äußerst sorgfältig. Besonders positiv hervorheben möchte ich die freundliche Kommunikation und die flexible Planung – selbst kurzfristige Anpassungen wurden ohne Probleme umgesetzt. Die Transporte wurden sicher, schnell und vollständig durchgeführt. Man merkt, dass hier echte Profis am Werk sind, die großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legen. Ich kann eluxx Solution uneingeschränkt weiterempfehlen und werde ihre Dienste definitiv wieder in Anspruch nehmen!

Sehr zuverlässiges und zuvorkommendes Team. Alle Wünsche wurden erfüllt, das Team arbeitet sorgfältig, schnell und kompetent. Von Besichtigung bis zum Umzug selbst wurden wir bestens betreut.

Super Service, über Besichtigung vor Ort, Angebotserstellung, Auftrag und Abwicklung. Kurz um…von Anfang bis Ende absolut reibungslos! Das Team war pünktlich, freundlich und hat sorgfältig mit Möbeln und Kartons gearbeitet. Ich kann das Umzugsunternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Top!!!!