Koha Service Umzugsunternehmen

Fazit: Guter Start, aber am Ende enttäuschend – vor allem wegen zu knapper Planung und unangenehmer Kommunikation. Besichtigung und Angebot waren schnell, professionell und fair. Kartons kamen grundsätzlich rechtzeitig, aber zunächst nur 80 statt 100 und der Rest erst nach mehrfacher Nachfrage. Am Umzugstag wurde schnell klar: Für über 60 m³ waren drei Leute und ein 3,5-t-LKW zu wenig. Der Umzug zog sich über zwei Tage, trotzdem blieb etwas zurück und nicht alle Möbel wurden aufgebaut. Um überhaupt voranzukommen, habe ich an beiden Tagen selbst mit angepackt – das war meine Entscheidung, zeigt aber, dass die Kapazitäten zu knapp geplant waren. Die Kommunikation vor Ort war teilweise schwierig (am zweiten Tag keine deutschsprachigen Mitarbeiter), was Abstimmungen erschwert hat. Ungewöhnlich fand ich zudem, dass die komplette Summe bereits vor Arbeitsbeginn bezahlt werden sollte. Am enttäuschendsten war die Reaktion danach: Statt Einsicht gab es eher genervte Antworten. Ich hätte keine Kompensation erwartet – ein einfaches „lief nicht optimal“ hätte völlig gereicht. So bleibt leider ein bitterer Eindruck.

Sehr nette, umgängliche Helfer, die sich sehr bemühen. Nichts beschädigt, alles professionell und achtsam verpackt, transportiert und entpackt. Sehr fairer Preis. Jederzeit gerne wieder 👌👌👌

Vor einiger Zeit hatte ich hier eine sehr positive Bewertung für Kohaservice geschrieben. Diese habe ich dann allerdings gelöscht und möchte an dieser Stelle erklären, warum. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und Zuverlässigkeit, mit der mein Umzug durchgeführt wurde. Es gab aber Probleme beim Aufbau eines Schiebetüren-Kleiderschranks, also eines etwas komplexeren Möbelstücks. Weder die Türen noch der Korpus wurden sachgemäß aufgebaut. Das Unternehmen kam nochmal, um die Aufhängung der Türen zu korrigieren, der Aufbau des Korpus wurde aber nicht korrigiert. Inzwischen neigt sich der gesamte Schrank so weit zur Seite, dass er droht umzufallen bzw. einzubrechen. Da das Unternehmen nicht bereit oder in der Lage war dies zu korrigieren, muss ich nun eine anderen Aufbauservice beauftragen um zu schauen, ob der Schrank noch zu retten ist. Im schlimmsten Fall muss ich sogar den Schrank komplett erneuern. Sehr, sehr schade, dass es so weit kommen musste!

Wir sind gestern mit Koha Umzugsunternehmen umgezogen. Es hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt. Besonders lobend erwähnen möchten wir, die sehr fleißigen und sehr freundlichen Mitarbeiter von Firma Koha.

Liebes Koha Service Team, vorab möchte ich mich für den am 28.02.2025 durchgeführten Umzug bedanken. Von der Planung und Angebotsaufnahme bis zu Abschluss des Umzugs, kann man von einer absolut professionellen Vorgehensweise sprechen. Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und sehr, sehr fleißig. Die Möbel wurden höchst vorsorglich verpackt und mit absoluter Sorgfalt transportiert. Weiterempfehlung 100% Vielen Dank für die tolle Arbeit