Norddeutsche Möbelspedition

Ich war sehr zufrieden mit dem Unternehmen. Alle Fragen und auch die Angebotserstellung im Vorfeld wurden stets schnell und kompetent beantwortet. Beim Umzug selbst wurden alle Möbel in Folie verpackt und im Kleinlaster zusätzlich mit Decken gegen Kratzer gesichert. Und ganz ehrlich: Wer mit IKEA-Möbeln umzieht, kann nicht erwarten, dass jedes Teil wieder unfallfrei zusammengebaut werden kann. Aber auch beim Ab- und Wiederaufbau gab es keine gravierenden Schäden. Ich kann die Norddeutsche Möbelspedition voll und ganz empfehlen.

Eines der Besten Umzugsunternehmen was ich je erlebt habe. Mir wurde das Unternehmen selbst nur empfohlen, da ich bisher schlechte Erfahrungen mit Unternehmen gemacht hatte, sah ich diesen Umzug sehr kritisch entgegen. Doch ich wurde eines besseren überzeugt. Jan und sein Team waren nicht nur flott unterwegs, sondern es ging alles Hand in Hand und völlig reibungslos ab. Meine Erwartungen wurden mehr als übertroffen. Freundlich, hilfsbereit, entgegenkommend, zügig, akkurat, unkompliziert, fairerer Preis, nichts beschädigt oder kaputt gegangen -jederzeit wieder. Vielen herzlichen Dank an das großartige Team vom 16.11. Danke Jan, für den reibungslosen Ablauf. Danke danke danke .

Auf KEINEN Fall empfehlen wir dieses Unternehmen weiter. Am Umzugstag kamen die Mitarbeiter mit einem winzigen Transporter, da der reguläre Wagen defekt war. Wir mussten vier Touren ertragen und der Möbeltransport zog sich bis 21 Uhr hin. Direkt zu Beginn wurde uns mitgeteilt, dass auch das Kartenlesegerät Defekt sei. Eine Barzahlung lehnten wir ab und zahlten per Überweisung. Bei dem Umzug wurden zwei Möbelstücke beschädigt. Die Firma kümmert sich nicht darum. Nach Einschaltung einer Mediation und selbst organisierten Nachfragen bei der Versicherung wurde deutlich, dass die nötigen Unterlagen gar nicht bei der Versicherung eingereicht worden sind. Mittlerweile hat die Versicherung den Schaden an die Möbelspedition überwiesen. Bis heute warten wir auf die Zahlung auf unser Konto. Telefonisch und per Mail wurde immer wieder versichert, dass das Geld bereits angewiesen sei. Man wird von diesem Unternehmen von vorne bis hinten betrogen. Wir schalten jetzt einen Anwalt ein. Eine gütliche Einigung ist nicht möglich. Unseriös, schlechte Leistung und unprofessionell so lassen sich unsere Erfahrungen zusammenfassen.

Achtung unseriös - Keine Entschädigung bei Schadensfall Kühlschranktür wurde beim Umzug Beschädigt - Seit einem Jahr keine Entschädigung durch Versicherung erhalten. Bei einem ansonsten recht unkomplizierten Umzug einer 2 Zimmerwohnung innerhalb Hamburgs wurde die Tür unseres Kühlschranks beschädigt. Der Schaden wurde aufgenommen und eine Entschädigung durch die Versicherung versprochen. Nachdem wir eine neue Tür bestellt hatten und die Rechnung eingereicht hatten wurden wir nun seit über einem Jahr hingehalten. "Wir reden mit der Versicherung" " Das Geld kommt bald" bis hin zu der direkten Lüge " Wir haben das Geld heute überwiesen". Das Geld ist weg und wir um eine Erfahrung reicher. Das dreiste Lügen und hinhalten setzt dem ganzen die Krone auf. Da kann ich nur raten, einen anderen Dienstleister einzuschalten. Davon gibt es schließlich genug.

Wir sind in unserem Leben mehrmals umgezogen. Service wie Norddeutsche Möbelspedition anbietet haben wir bislang nicht gehabt. Die Angestellten sind sehr höflich und entgegenkommend, Alles wurde super und ohne Probleme verladen und in der neuen Wohnung wieder ausgeladen, ohne das wir was machen mussten. Wir wurden jeden der eine Umzugsfirma sucht diese Firma sofort empfehlen. Wir möchten und noch einmal bedanken und wünschen dem Unternehmen für die weitere Zukunft viel Erfolg.