Rikmani GmbH

Es war der entspannteste Umzug denn ich bisher hatte. Ein super Team schon in der Vorbereitung, wurde auf alle Fragen eingegangen aber die 3 Jungs war super. Hatten alles an Werkzeug dabei, super umsichtig beim tragen und verpacken der Möbel sowie beim Aufbau.

Wir sind sehr zufrieden mit der Umzugsfirma und können sie gern weiterempfehlen. Die Mitarbeiter haben gearbeitet wie die Bienchen, waren super flink und fleißig, freundlich und professionell. Alles aus der 5. Etage sorgfältig runter und in der neuen Wohnung wieder heil in die 5. Etage rauf. Was die in anderen Rezensionen beschriebenen Sprachprobleme betrifft kann ich nichts negatives sagen. Auch wenn das Team komplett aus Ukrainern bestand, so war die Kommunikation immer gewährleistet. Vielen Dank nochmal!

Ich bin von Leipzig nach Köln umgezogen, was wegen der Entfernung eine 2 Tage Aktion war. Ich bin sehr froh, dass ich die Rikmani Gmbh für den Umzug beauftragt habe, weil ich mich während des gesamten Prozesses (Vorbereitung, der Umzug selber und danach) sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Umziehen ist immer stressig, von daher war ich nervös, als ich das erste Mal ein Umzugsunternehmen beauftragt habe. Das Büro bzw. die Leute, mit denen ich die Details besprochen habe, waren sehr geduldig und haben alle meine Fragen umfassend beantwortet. Die Umzugscrew selber bestand aus 4 Leuten, alle sehr hilfreich, super effizient und ein eingespieltes Team. Als Beispiel: ich habe noch ein paar letzte Sachen eingepackt während die Jungs schon die Sachen aus der Wohnung getragen haben und ich wurde gefragt, ob ich noch Kartons brauche. Ich dachte eher nicht, aber trotzdem wurden mir 3 Kartons gegeben - und ich habe sie tatsächlich alle gebraucht. Zum Kommunikationsproblem, was ich in vielen Bewertungen sehe: die Jungs sind aus der Ukraine. Einige sind schon länger in Deutschland und andere noch nicht so lange. In dem Team war ein Mitglied, der sehr gut Deutsch konnte. Ich kann die schlechten Bewertungen wegen der Kommunikation nicht verstehen, weil die Rikmani GmbH schon sicherstellt, dass man sich irgendwie verständingen kann. --------- Von daher: Wenn man umziehen möchte und eine Firma braucht, die das für einen so einfach macht, wie möglich, dann kann ich die Rikmani GmbH nur empfehlen.

Kurz: Ich kann nur abraten von diesem Umzugsunternehmen. - Keine Kommunikation mit den Umzugshelfern aufgrund der Sprachbarriere möglich (nicht mal Englisch) - An Abmachungen (TV Montage / Demontage; Lampen Montage / Demontage) wurde sich nur nach langer Diskussion gehalten. Diese dauerte ca. 30 Minuten, während die Umzugshelfer im Auto saßen und bereits die Rechnung schrieben. Am Ende des Tages sollte aber peinlichst genau auf die Zeit geschaut werden, damit ja keine Minute länger gearbeitet wird. - Unternehmen sollte zwischen 8-9 Uhr kommen, war aber erst 9:45 Uhr da, ohne sich erneut zu melden - 3 Arbeiter wurden für 8h bezahlt, nach 7h ist der erste wegen „privaten Terminen“ gegangen, nach Anruf beim Chef meinte dieser, dass er ja eh nicht mehr gebraucht werde. Dass noch Aufbauarbeiten an Möbeln / Montagearbeiten übrig waren, war ihm egal. „Er wusste von dem Termin auch nichts“ meinte er zu mir. Er zeigte für meine Frustration in dem Moment auch kein Verständnis. Die Mitarbeiter entschuldigten sich mehrfach bei mir für das Verhalten des Chefs - Es wurde kein Werkzeug mitgebracht, wir mussten ALLES stellen. Scheinbar gab es gar keine Vorbereitung

Nach dem wir einige negative Bewertung gelesen hatten und die Mitarbeiter der Rikmani GmbH nicht wie vereinbart 7:00 Uhr da waren, sondern erst 8:15 Uhr, hatten wir zuerst ein komisches Gefühl. Wir können aber im Nachhinein nur sagen, dass alles perfekt geklappt hat. Der Umzug ist reibungslos von statten gegangen, nicht ein Teil ist beschädigt wurden und nur ein Mitarbeiter hat Deutsch gesprochen. Das stellte für uns aber überhaupt kein Problem da. Es waren alles ukrainische Mitarbeiter, die sehr nett waren und fleißig. Wir vergeben trotz der anfänglichen Unpünktlichkeit 5 Sterne, da unterm Strich alles super geklappt hat und wir können die Rikmani GmbH jederzeit empfehlen. Sie haben für uns einen Umzug von über 500 km durchgeführt. Jederzeit gern wieder.