UMZUGO - Umzug, Transport & Einlagerung

Unser Umzug liegt schon ein Weilchen zurück. Wir haben damals einige Angebote verglichen und die Firma Umzugo hat einen sehr professionellen Eindruck hinterlassen. Sie sind zum ersten Termin sehr gut vorbereitet gekommen und sind auf Änderungswünsche sehr schnell eingegangen. Der Umzug verlief ohne Probleme und ohne Verluste. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, sehr schnell, sehr professionell und sehr motiviert. Da wir etwas weiter weggezogen sind, haben sie ihre gute Laune und ihre Freundlichkeit auch am Abend nicht verloren. Wir hatten einen kleinen Schaden, der Eigentümer ist uns diesbezüglich sehr entgegen gekommen. Wir hatten nie Probleme mit der Kommunikation und mit der Erreichbarkeit. Wir können diese Firma sehr empfehlen.

!!! NICHT ZU EMPFEHLEN !!! Leider kann ich das Umzugsunternehmen nicht empfehlen. Unser Umzugsgut wurde bei dem Umzug beschädigt (Wert 2.500 €). Von der Versicherung werden nun lächerliche 219 € erstattet. Ein Hinweis bei Vertragsabschluss, ob wirklich keine Zusatzversicherung abgeschlossen werden möchte, gab es nicht. Der Außendienstmitarbeiter war nur darauf bedacht, das wir unterschreiben. Für ein gutes Umzugsunternehmen gehört aber eine ausführliche Beratung dazu. Nun sitzen wir mit kaputten Möbeln in der neuen Wohnung und erhalten lediglich die o.g. 219 €. Das Umzugsunternehmen zieht sich aus der Verantwortung und verweist auf die Versicherung. Wer seine Möbel schätzt, sollte sich lieber ein anderes Unternehmen suchen. Update: Wir wurden nicht über die Zusatzversicherungen informiert bzw. aufgeklärt. Vielleicht sollten Sie ihre Mitarbeiter diesbezüglich nochmal schulen, dass auch jeder vor Abschluss darauf hingewiesen wird. Und nochmal: Die Möbel sind kaputt. Die Ecken sind abgebrochen. Eine Neuanschaffung der Teile kostet mehr als 219 €, d.h. wir legen hier ordentlich drauf, um den alten Zustand wieder herzustellen.

Ein Team das bemerkenswert gut zusammen arbeitet. Der ganze Umzug, von einem Einfamilienhaus, mit allem was dazu gehört hat so gut funktioniert das ich es jetzt noch kaum glauben kann, was UMZUGO geleistet hat. Erwähnenswert ist auch das sämtliche Gegenstände vom Team so gut verpackt worden ist, dass nichts kaputt gegangen ist. Das Team war bis zur letzten Minute immer sehr freundlich und bestens gelaunt, obwohl es ein sehr großer und sicher auch ermüdender Umzug war. Vielen Dank, auch auf diesem Wege für die große Unterstützung. UMZUGO kann ich nur weiterempfehlen.

Der Umzug hat problemlos geklappt! Alles ist heil an Ort und Stelle angekommen, mein Schlafzimmerschrank ist jetzt stabiler aufgebaut, als vor dem Umzug! 👍 Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und mit guter Laune bei der Arbeit. Alle meine Wünsche hinsichtlich Termin, Umzugskartons bringen und wieder abholen wurden berücksichtigt. UMZUGO Kann ich sehr empfehlen.

Der Umzug über 2 Tage hat wunderbar geklappt. Mit 4 sehr netten Mitarbeitern lief der Umzug problemlos ab. Trotz meiner sehr schweren Holzmöbel und trotz defektem Fahrstuhl ging der Transport problemlos und ohne Verzögerungen. Die Möbel stehen ohne Beschädigungen in meiner neuen Wohnung in Köln. Alle vereinbarten Leistungen wurden zum Festpreis erbracht. Die Installation einer Lampe wurde sogar vom Preis abgezogen da ich diese doch nicht mehr montiert haben wollte, und meine defekte Schublade wurde sogar repariert. Ganz klare Empfehlung für Umzugo.