A&m

Sehr enttäuschend! Mein Termin wurde einfach nicht eingehalten, ohne dass ich darüber informiert wurde. Man bot mir einen Ersatztermin vier Tage später an, also stand ich wie vereinbart mit meiner Couch da – doch am Telefon wusste plötzlich niemand etwas von diesem Termin! Absolut unprofessionell und kundenunfreundlich. So ein unseriöses Verhalten geht gar nicht. Nie wieder!

Ich wurde an einem Samstag vergessen und auf Nachfrage hat man mir mitgeteilt, die Sekretärin sei schuld. Mit der Vergabe eines neuen Termins an einem Montag wurde ein Preisrabatt angeboten, der aber unter dem Wochenendzuschlag lag - sprich, seitens der Firma hat man noch mehr verdient. 2 Sterne nur für die fleißigen Helfer.

Wir sind heute mit dem Unternehmen umgezogen und sind sehr beeindruckt wie die drei Herren unseren Umzug aus dem dritten Stock, wohlgemerkt ohne Aufzug, problemlos gemeistert haben. Es wurde sehr sorgsam mit den Möbeln umgegangen. Alle waren freundlich und zuvorkommend. Wir würden 1a Euroumzug uneingeschränkt weiter empfehlen.

1:40 min zu spät haben es nicht nötig gehabt sch zu entschuldigen oder anzurufen. Ein Hängeschranks konnte nicht montiert werden da die Dübel fehlten kamen uns mit dem preis nicht entgegen da wir es später selber machen müssen. Sehr unfreundlich. Der Motor von der Couch hat nicht funktioniert uns wurde unterstellt das das vorher schon kaputt gewesen sei obwohl das vorher von denen getestet wurde. Arbeiten sehr langsam aber sorgfältig. Einfach nur unverschämt und da die deutsche Sprache nicht beherrscht wird schlechte Kommunikation . Nie wieder!

Professionelles Auftreten, qualitiv und zügig, von der Angebotsanfrage bis zur Ausführung des Auftrags. Wir waren wirklich sehr zufrieden, können das Unternehmen zu 100% weiterempfehlen und würden auch jeden weiteren Umzug mit dieser Firma machen. Danke nochmal an die flinken Mitarbeiter, die trotz 32 Grad, Alles gegeben haben, um unseren Umzug vernünftig über die Bühne zu bringen 😊👍🏻