BOF-Umzüge

Super Umzug mit BOF gehabt. Die Kommunikation war gut, es ging pünktlich los und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben die Möbel ordentlich verpackt. Kann ich empfehlen.

Zuerst möchte ich das positive Herausstellen, das die Mitarbeiter sehr nett und freundlich waren und schnell gearbeitet haben. Dennoch muss ich sagen bin ich ziemlich enttäuscht von der Firma, da ich seit Dezember einen Vertrag mit der Firma habe, wo explizit Umzug mit Möbellifter angefragt, bestellt und bestätigt wurde. Am Tag des Umzugs steht die Firma ohne Möbellift vor Ort und konnte meinen Kühlschrank somit nicht mitnehmen. Angeblich wäre der Verleiher vom Möbellift krank geworden. 2,5 Wochen nach dem eigentlichen Umzugstermin, steht der Kühlschrank immer noch in der alten Wohnung und die Firma sagt kurz, Ihr Pesch wir kümmern uns nicht weiter. Dies hätte man auch vor 2,5 Wochen sagen können, nun drückt der Schuh wegen Abgabe der Wohnung. Ein solches Verhalten finde ich persönlich kundenunfreundlich, nicht professionell und vorallem wurde nicht mal versucht eine Lösung zu finden, dabei gibt es genug Möglichkeiten z.B. bei Boels einen Möbellift zu leihen. Leider war meine anfängliche Freude dieses Unternehmen gefunden zu haben schnell wieder verflogen und man hätte besser doch ein anderes Unternehmen gewählt.

Wirklich alles perfekt gelaufen. :) Sehr schnell auf meine Anfrage reagiert und mega zuverlässig. Pünktlich mit der Arbeit begonnen und alles wie vereinbart ausgeführt. De- bzw. Montage der Möbel einwandfrei. Bei der Montage wurden die Möbel sogar besser als sie vorher waren zusammengebaut :D. Wirklich ein tolles Unternehmen mit tollen Mitarbeitern. Alle waren von Beginn bis Ende motiviert, schnell und sehr freundlich. Die Vorbereitung und der Transport waren auch wirklich mega. Alles wurde sorgfältig und ordentlich eingepackt. Egal ob es ein billigeres oder höherwertigeres Möbelstück war. Ich kann das Unternehmen nur wärmstens weiterempfehlen! Suuuper Arbeit :) Danke! :)

Die Jungs, die den Umzug durchgeführt haben, sind super und haben sehr ordentlich und gewissenhaft gearbeitet. Allerdings die Planung des Büros ist unterirdisch. Im Vertrag war ein Inventarverzeichnis festgelegt worden Und beim Eintreffen hieß es die Jungs müssten ein zweites Mal fahren, was zu einem Mehr Aufpreis von über 250 € waren (muss Bar bezahlt werden und darf nicht wie die eigentliche Rechnung überwiesen werden). Das Unternehmen hat sich nicht erkundigt, wie groß und oder wie schwer die Möbel sind. Somit hat das Unternehmen seine Planung und Sorgfaltspflicht verletzt. Und wir müssen auf den Kosten sitzen bleiben. Rechtliche Schritte werden eingeleitet

Die Kommunikation war ok, allerdings wird hier nur mit Vorkasse gearbeitet. Da wir das Unternehmen nicht kennen (check24), es keine Homepage gibt, war uns ein Überweisen "ins Blaue" zu riskant, sodass wir dann ein anderes Umzugsunternehmen gebucht haben, welches normal am Tag des Umzuges bezahlt wird