Flitz Umzüge UG

Nach Beschädigungen an Gegenständen und Möbel durch Umzugsunternehmen habe ich die Schäden innerhalb von 14 Tagen nach Umzug schriftlich gemeldet. Ich würde nur abgewiesen, mit dem Hinweis, dass Schäden nur innerhalb von 24 Stunden nach Umzug zu melden sind. Angeblich steht das in den AGBS. Ich habe nichts darüber gefunden. Nicht ratsam, dieses Unternehmen zu beauftragen!!!!!

War ein interessanter Umzug. Eins vorab: Die Jungs haben tolle Arbeit geleistet!! Vertragsabwicklung ging recht flott. Wichtig war uns, der Umzug sollte an einem Tag stattfinden. Laut Flitz kein Problem, um 7 Uhr fangen sie damit an und 4 Leute sollten kommen. Ganz laut angepriesen wurde auch, dass der Chef an dem Tag mit vor Ort sein würde weil das ihnen wichtig ist. Ich also um halb 7 in die Wohnung und warte, warte, warte. Büro macht natürlich erst um 8 auf (lustigerweise an dem Tag um 9) aber ich habe trotzdem versucht anzurufen, da ich sage und schreibe 2 Stunden gewartet habe! Rückruf habe ich keinen bekommen :) naja also um 9 waren die Herren dann da. Aber nicht zu viert, sondern zu zweit und der Chef war natürlich nicht mit dabei. Wenn ihr jetzt denkt dass sie Verkehrsbedingt zu spät gekommen sind, da irrt ihr euch. Die standen seit ner Stunde in meiner Straße (im Nachhinein durch Nachbarn herausgefunden). Erst als ich mal vor gelaufen bin und geguckt habe sind sie zu der Wohnung gefahren. Laut den Jungs wussten sie nicht mal dass sie um 7 zu viert hier sein sollten. Dementsprechend ging der Umzug nicht an einem Tag und wir mussten uns für den darauffolgenden Tag noch Urlaub nehmen. So wie der Tag verlief, einen solchen Auftrag habe ich nicht unterschrieben. Natürlich kann Stau etc alles dazwischen kommen dass der Umzug nicht an einem Tag stattfinden kann, aber das alles war ein Problem der Organisation von Flitz! Kulanz? Ne davon haben die noch nie was gehört. 100% Kompetent? Nein, dafür Ausreden ohne Ende und der bitte um Rückruf wurde auch nicht nachgegangen. Gut für das Unternehmen dass ich Vorkasse zahlen musste. Hauptsache sie haben ihr Geld, der Rest ist ihnen so ziemlich egal. Zwei Sterne gibts für die Jungs die vor Ort waren.

Ich hatte heute einen kleinen Umzug zu erledigen. Alles hat, so wie besprochen, geklappt. Das Geld war ein Fixpreis. Dieser wurde eingehalten. Die beiden Männer waren sehr fleißig und haben alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Gern wieder!

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben unermüdlich unseren recht umfangreichen Auftrag der Haushaltsauflösung unserer Eltern bewältigen müssen und uns damit eine schwere Last abgenommen. Vielen Dank dafür, und das dazu zu einem vorher vereinbarten fairen Festpreis. Der Kontakt zuvor war in Ordnung, es gab zu Beginn eine zeitliche Verzögerung mit dem Beginn der Arbeiten, darüber wurden wir jedoch telefonisch informiert.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Flitz Umzüge! Can und Adem waren äußerst freundlich, kooperativ und haben den Umzug schnell und effizient durchgeführt. Besonders beeindruckt waren wir davon, wie vorsichtig sie mit unseren Sachen und der Wohnung umgegangen sind – alles wurde sicher und unbeschädigt transportiert. Der gesamte Umzug lief reibungslos ab. Vielen Dank für den tollen Service! Wir würden Flitz Umzüge jederzeit weiterempfehlen.