Kattenbeck+Kraus Umzüge GmbH

Achtung – persönliche Gegenstände nicht zurückgegeben! Ich habe bei Kattenbeck + Kraus eine Einlagerung meiner Möbel und persönlicher Gegenstände beauftragt. Seit über einem Monat wird mir die Herausgabe verweigert – trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung und einem persönlichen Besuch. Vor Ort ist das Büro geschlossen, telefonisch ist niemand erreichbar. Ich habe inzwischen Anzeige bei der Polizei erstattet. Falls andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben – bitte melden. ------------------------------------------------ Ergänzung zu meiner vorherigen Bewertung: Ich habe meine Sachen mittlerweile zurückerhalten – allerdings nur nach erheblichem Druck und nach vielen Wochen Nervenkrieg. Statt einer regulären Auslieferung wurde mir ein völlig überteuertes Angebot gemacht – etwa das Dreifache des marktüblichen Preises. Letztendlich habe ich mich entschlossen, meine Sachen selbst abzuholen. Mir wurden ständig Ausreden aufgetischt, Versprechen nicht eingehalten und der Polizei wurde sogar fälschlicherweise mitgeteilt, ich hätte meine Rechnungen nicht bezahlt. Insgesamt ein absolut unseriöses Verhalten, das ich niemandem wünsche. Wer sich Ärger, Zeitverlust und Stress ersparen will, sollte einen großen Bogen um diese Firma machen. Klare Nicht-Empfehlung.

Ich hatte heute meinen ersten Umzug mit Kattenberbeck+Kraus und bin mega begeistert ! Die Jungs waren sehr pünktlich und haben meine 2 Zimmer grosse Wohnung in weniger als 2,5 Stunden verladen. Sie waren sehr freundlich und professionell. Mein Hab und Gut hat den Umzug Schadenfrei überstanden. .Auch der Aufbau und die Montage meiner Möbel war sehr zufriedenstellend und ich bin dankbar , dass der Tag so gut verlaufen ist . Ich kann dieses Unternehmen wärmstens empfehlen. Vielen Dank für diesen reibungslosen Ablauf.

Die Organisation im Vorfeld war etwas unschön. Wir hätten die Umzugskisten 1 Woche vor dem Umzug geliefert bekommen sollen, allerdings waren sie zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar. Mein Mann musste die Kisten dann 4 Tage vor dem Umzug selbst abholen, was zu unnötigem Stress beim Packen geführt hat. 130qm in 4 Tagen in Kisten packen ist tatsächlich eine kleine Herausforderung. Am Tag des Umzugs sollten die Kisten mittels eines Außenaufzugs vom 1. OG hinunter transportiert werden. Dies war nicht der Fall. Stattdessen mussten die armen Männer alles schleppen. Die Herren waren extrem schnell und fleißig, sie haben nur zum Essen kurz Pause gemacht und es ging auch nichts zu Bruch oder wurde beschädigt. Allerdings waren es zu Beginn 3 Männer und ab dem frühen Nachmittag dann 5. Insgesamt hat der Umzug 13 Stunden gedauert. Diese Arbeitszeit finde ich für einen körperlich so anstrengenden Beruf völlig inakzeptabel. Es hätten von Anfang an mehr Leute sein müssen, dass der Umzug in maximal 8 Stunden erledigt ist. Trotzdem waren wir sehr zufrieden mit der Arbeit der Herren und können Sie nur weiterempfehlen.

Sehr nette Truppe, Umzug hat super geklappt. Pünktlich, schnell und sehr sehr vorsichtig. Straßensperrung wurde erledigt. Außenaufzug hat gut funktioniert. Es wurde nur ein Schrank leicht angekratzt, das wurde aber ohne Probleme ausgebessert. Sonst keinerlei Schäden, weder an Möbel noch an den Wohnungen, alles sehr gut verpackt. Klare Empfehlung!

Bin begeistert! Nach mehreren Umzügen in den letzten Jahren habe ich so meine Erfahrungen machen müssen. Kattenbeck + Kraus haben mich allerdings begeistert. Nicht nur, dass das Team ausgesprochen nett und engagiert war, sondern es hat auch einfach alles geklappt. Der Umzug war von Fürth nach Düsseldorf, insgesamt 50 Kubikmeter. In Düsseldorf ging es mit dem Außenlift in den zweiten Stock. Das Team war schneller fertig als gedacht, es wurde nichts beschädigt. Und der Preis passt auch. Absoluter Tipp!