Langer-Umzüge GmbH - Umzugsunternehmen Dieburg

Im Februar habe ich bereits das zweite Mal meinen Umzug durch die Firma Langer durchführen lassen aufgrund der positiven Erfahrungen beim ersten Mal. Der Umzug wurde professionell durchgeführt. Vor allem die persönliche Beratung durch Herrn Langer, seine direkte Erreichbarkeit und die freundlichen Mitarbeiter möchte ich hervorheben. Alle Zusatzdienstleistungen wurden gut ausgeführt wie der Umbau des Kühlschranks und von Küchenmöbeln sowie der Um- und Einbau meine Einbauregals. Dabei ist sicher hilfreich, dass Herr Langer selber Schreiner ist. Dinge, die nicht passten oder fehlten, wurden ohne Umstände nachgebessert bzw nachgeliefert. Alles wurde sorgsm transportiert.

Der Umzug mit Langer-Umzüge verlief komplett professionell - von Anfang bis Ende. Wir wurden von der Erstellung des Angebots durch Herrn Langer bis zur Abnahme am Ende stets überaus freundlich und kompetent beraten und betreut. Das Umzugsteam kam pünktlich, alle Mitarbeiter waren freundlich und schnell und haben sauber gearbeitet. Besonders hervorheben möchten wir die Arbeit und Betreuung durch den ausführenden Schreiner und Möbelmonteuer Casey - sehr professionell und super freundlich. Nicht zuletzt möchten wir das gute Preis-Leistungs-Verhältnis erwähnen. Ein großes Dankeschön an alle! Wir sind sehr zufrieden und empfehlen Langer Umzuüge gerne weiter.

Ich kann mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen. Meine Erfahrung mit dieser Firma war durchgehend negativ. Absprachen wurden mehrfach nicht eingehalten: Im Vertrag waren drei Mitarbeiter vereinbart. Beim Beladen waren drei Mitarbeiter vor Ort, am Zielort jedoch plötzlich nur noch zwei – ohne Erklärung oder Abstimmung. Warum zwei LKWs geschickt wurden, ist bis heute nicht nachvollziehbar – insbesondere bei der Größe der Wohnung völlig unnötig.(1Zimmer, 33qm) Der Gesamtpreis lag im mittleren vierstelligen Bereich, ohne entsprechende Leistung oder Professionalität. Besonders problematisch war der Umgang mit meiner schwer erkrankten Mutter, die sich im gesamten Ablauf massiv unter Druck gesetzt fühlte. Hinzu kamen konkrete Sachschäden: Zur Waschmaschine wurde die Aussage getroffen: „Transportschrauben braucht man nicht, nur bei neuen Waschmaschinen“ – obwohl die Transportschrauben bereits sichtbar vorhanden waren. Beim Abladen wurde eine Kommode beschädigt: Sie kippte auf die Füße, durch den Druck auf das Außenbrett platzte das Holz. Kommentar der Mitarbeiter: „Der Schrank kostet sowieso nur 50 Euro.“ Eine Entschädigung wurde nach Rücksprache mit dem Chef und Fotodokumentation verweigert mit der Begründung: „Sowas passiert bei Billigmöbeln halt.“ Weder Waschmaschine noch Kommode wurden ersetzt. Insgesamt: Intransparente Abläufe, eigenmächtige Entscheidungen ohne Abstimmung, Vertragsabweichungen, unprofessionelles Verhalten, keine Verantwortungsübernahme bei Schäden und ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das in keiner Weise gerechtfertigt ist. Klare Warnung vor dieser Firma. Es erfolgte keine inhaltliche Stellungnahme und keine sachliche Klärung seitens Herrn Langer. Stattdessen erhielt meine Mutter per E-Mail die Aufforderung, die Bewertung innerhalb von drei Tagen zu löschen, verbunden mit der Ankündigung rechtlicher Schritte. Eine inhaltliche Auseinandersetzung mit den geschilderten Punkten erfolgte dabei nicht.

Umzug am 15.12.2025. Leider kam es zu mehreren Sachschäden an Möbeln, Grill und verpacktem Porzellan sowie zu fehlerhafter Montage, die teilweise selbst korrigiert werden musste. Vereinbarte Leistungen (u. a. Unterstützung beim Auspacken) konnten nicht vollständig erbracht werden. Zudem wurde eine berechnete Haltezone faktisch nicht genutzt. Eine kulanzbasierte Lösung wurde nicht angeboten. Ein Mitarbeiter vor Ort war freundlich, insgesamt entsprach der Ablauf jedoch nicht meinen Erwartungen.

Leider nicht zuverlässig. Kamen zu spät, Kartons waren nicht im Auftrag vermerkt, die Kubik haben auch nicht gestimmt und Vorabsprachen wurden nicht eingehalten und bezahlte Arbeiten nicht erledigt weil die Jungs Feierabend haben wollten. Noch dazu wurde uns Geld gestohlen, dass weder zum Umzugsgut gehörte, noch sich in einem Möbelstück befand, welches umgezogen wurde. Vielleicht wollten sie auch deshalb plötzlich los. Kann die Firma nicht empfehlen und rate jedem davon ab.