Mein Umzugsservice

An sich ein super freundliches Gespräch gewesen, die Besichtigung verlief auch super. Danach finger die Probleme jedoch an. Die Kartonlieferung ist 2 mal nicht erfolgt. Beim ersten Mal hatte man nicht alle Kartons dabei, beim zweiten mal hat man den Termin vergessen. Aufgrunddessen kam man mir mit dem Preis entgegen was ich super freundlich fand. Am Umzugstag kam man dann über 1 Stunde zu spät, es kamen weniger Umzugshelfer und ein kleinerer LKW als vereinbart und wir wurden auch noch um Hilfe gebeten. Die Kartonabholung lief auch komplett schief. Ich hatte mir nach meinen Feierabend den tag frei gehalten nur um 45 minuten nach dem termin einen Anruf von einem Mitarbeiter zu bekommen der mir dann sagte, er wüsste nichts von einem Termin bei mir. Als ich dies alles reklamierte versprach man mir sich aufgrund der ganzen Vorfälle um eine Erstattung zu kümmern. Seitdem habe ich leider nichts mehr gehört. Anrufe sind erfolglos da nie jemand ans Telefon geht, meine Nachrichten werden seit über 4 Wochen nicht gelesen und beantwortet. Das finde ich nicht kundenfreundlich und ist in meinen Augen ein schlechter Service und leider Gottes sehr unprofessionell. Am liebsten hätte ich noch weniger Punkte gegeben aber es gab einige Dinge die auch positiv waren, wobei die Negativen leider überwiegt haben. Dieses Unternehmen kann ich leider nicht weiter empfehlen.

Leider unzuverlässig. Nach einem Besichtigungstermin wurde mir ein Kostenvoranschlag für den nächsten Werktag zugesagt – erhalten habe ich weder diesen noch irgendeine Rückmeldung. Auch eine Verspätung zum Termin wurde nicht angekündigt, obwohl wenige Stunden zuvor sogar eine frühere Terminverschiebung angefragt wurde. Insgesamt ein enttäuschender Eindruck.

Weltklasse !! Umzug ging schnell obwohl wir den heißesten Tag hatten. Waren sorgfältig gut organisiert ( hatten bei der Besichting sich für einen 3,5 Tonner entschieden und der wirklich komplett voll, mehr wäre auch nicht mehr gegangen - gutes Auge ) Alle waren freundlich und nett !

Sehr professioneller und zuverlässiger Umzugsservice! Ich bin absolut zufrieden mit dem Umzugsservice! Das Team war pünktlich, freundlich und hat sehr sorgfältig mit meinen Möbeln und Kartons umgegangen. Alles wurde sicher und schnell transportiert – ohne Schäden. Besonders beeindruckt war ich von der Organisation und der Kommunikation im Vorfeld: Alle meine Fragen wurden schnell beantwortet und der gesamte Ablauf verlief reibungslos. Preis-Leistung ist top! Ich kann diesen Umzugsservice wirklich jedem weiterempfehlen, der stressfrei umziehen möchte. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Die Jungs und auch der Chef sind echt klasse!!!! Schnell, zuverlässig und helfen auch noch bei anderen Problemen (Waschmaschine und Trockner aufeinander stapeln in einem engen Schrank). Trotz des Regens und unseren schlechten Kartons (kauft keine Umzugskartons bei Action), haben sie alles heil befördert und waren auch noch super freundlich dabei!!!! Vielen, vielen Dank! Wir werden euch weiter empfehlen!!!