TWS Umzüge Magdeburg

Sehr gutes Umzugsunternehmen. Von der ersten Begutachtung über Angebot und Organisationen alles sehr professionell und freundlich. Der Umzug war perfekt. Pünktlich, schnell und alle Mitarbeiter sehr freundlich. Wir waren sehr zufrieden und können TWS weiterempfehlen.

Super! Bin heute mit TWS umgezogen. Drumherum war so einiges chaotisch und trotzdem war das der am besten organisierte und schnellste Umzug bisher. Inklusive Küche aufbauen und anschließen. Sehr liebes, professionelles und gründliches Team! Vielen vielen Dank!

Also ich muss sagen, ich war skeptisch am Anfang, aber der Mitarbeiter, der zu uns kam und alles begutachtet, was abgeholt werden muss und wo es hin muss, schien ziemlich kompetent zu sein. Am Tag des Umzuges waren alle sehr pünktlich und sehr freundlich. Zwar hatte man sich etwas verkalkuliert, so dass der Platz in dem Transportfahrzeug nicht ausreicht, dafür ist der Kollege dann zweimal gefahren was den Umzug etwas in die Länge zog, allerdings stört mich das nicht und auch preislich hat es genau das gekostet, was auch vereinbart war. Ein anderer Kollege baute auch die besprochenen Möbel in der neuen Wohnung auf und war dabei auch ziemlich schnell. Wir waren insgesamt sehr zufrieden und würden jederzeit wieder diese Firma buchen.

Vorweg: Mein Umzug war am 15.11.2021, ich warte bis heute auf die Auszahlung des Entschädigungsbetrages bezüglich meiner beschädigten Möbel. Zu meinem Umzug: die Mitarbeiter waren pünktlich, wollten mein Hab und Gut aber an eine mir unbekannte Adresse transportieren. Habe dann die korrekte Adresse mitgeteilt, die Mitarbeiter haben auch anstandslos dahin transportiert. Mehrere Möbelstücke und auch Kleidungsstücke wurden beim Transport beschädigt / zerstört. Zum Beispiel riss ein Sack mit Kleidung auf, während die Mitarbeiter diesen mit einem Möbelaufzug in die zweite Etage hochfahren ließen. Er verfing sich in der Teleskopschiene und einige meiner Kleidungsstücke wurden so zerfetzt. Des Weiteren fiel den Mitarbeitern ein Schrank beim Durchheben durchs Fenster aus der Hand auf die Fensterbank / den Heizkörper. Meine Küche wurde gar nicht montiert sondern nur in Einzelteilen in den entsprechenden Raum gestellt, was so nicht vereinbart war. Auf meine Nachfrage nach einer Entschädigung wurden mir 100 Euro angeboten, was ich ablehnte. Danach wurde die Angelegenheit an die Versicherung der TWS übergeben, ich reichte alle Belege des beschädigten Guts ein und nach langem hin und her habe ich die Zusage für einen Entschädigungsbetrag erhalten, die Auszahlung leider nicht. Auf meine Nachfragen per Mail reagiert niemand, am Telefon werde ich nur vertröstet. Den einen Stern gibt es nur, weil einer vergeben werden muss.

Alles top Regional, überregional, international – egal, wohin es Sie zieht, unser TWS-Umzugsunternehmen ist an Ihrer Seite. Sie haben Ihre eigenen Umzugshelfer und benötigen nur einen Transporter? Mieten Sie doch einfach ein Fahrzeug bei uns und seien Sie während Ihres Umzugs mobil.