von Steffelin GmbH

Wir haben den Umzug mit dem Team von Steffelin gerade hinter uns. Sechs gut gelaunte, sehr sympathische Männer haben in kurzer Zeit und sehr umsichtig den Umzug erledigt. Wir waren sehr zufrieden und können das Unternehmen wärmstens weiterempfehlen.

Im Rahmen unseres Umzugs Beschädigung zweier hochwertiger Möbel. Hierbei mehrfach Anzweifeln der Beschädigungen durch das Team seitens Team und Geschäftsführer. Bereits beim Auszug wurden offensichtlich nach der Beschädigung einer mit Glas bewehrten Nussbaumschublade die Glassplitter beseitigt, um in den Raum zu stellen, der eklatante Defekt habe bereits zuvor bestanden. Rücklieferung unseres Nussbaumesstisches dann mit nur noch 3 Beinen; auch hier wieder der Vorwurf, das vierte Bein seit bereits kundenseits beschädigt oder gelockert gewesen. Des Weiteren eine Kerbe sowie Eindellung der Tischplatte. In der Gesamtbewertung sehr unbefriedigende Schadensabwicklung und sehr unwirsche Kommunikation mit dem Kunden mit dem mehrfachen Vorwurf des Betrugsversuches bzw. der versuchten Vorteilsbeschaffung. Zudem Rechnungssumme ca. 10% über dem Angebotspreis, bei klar geäussertem Festpreiswunsch. Abschliessend Teilrückzug der zugesagten kleinen Teilentschädigung für Schreinerarbeiten zur Revision der Schäden mittels Brutto-Nettodiskussion, trotz schriftlicher Zusage ohne Zusatz Netto oder Brutto.

Wir sind letztes Wochenende mit der Firma Steffelin umgezogen und es hat alles super geklappt. Die Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und haben zügig. gearbeitet. Wir können dieses Unternehmen nur weiterempfehlen

Kleine Unstimmigkeiten in der Rechnung, welche nach einem kurzen Telefonat aber geklärt wurden zu voller Zufriedenheit. Die Monteure und Träger arbeiteten fleißig und ohne Mängel. Sie waren sehr zuvorkommen, hilfreich und nahmen mehr mit als ausgemacht. Immer wieder gerne von meiner Seite aus eine volle Empfehlung.

Der Umzug lief problemlos, Lkw kam pünktlich, die Männer waren freundlich und arbeiteten sehr schnell, hatten sogar ein paar gute Tips fürs Aufstellen der Möbel. Besonders der Schreiner war sehr kompetent und hat sogar schwierige Schränke perfekt wieder aufgestellt. Es hätten gern statt 3 auch 4 Männer sein dürfen. Alles in allem sehr zu empfehlen.